Οι multichannel και omnichannel είναι στρατηγικές marketing που χρησιμοποιούνται συνεχώς στο digital marketing και ιδιαίτερα στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στοχεύουν στην αύξηση του engagement rate αλλά και στην καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Τι ακριβώς είναι όμως και ποια η σημασία τους για τις σύγχρονες επιχειρήσεις; Η omnichannel στρατηγική είναι αυτή που απευθύνεται σε όλα τα κανάλια, τόσο σε online πλατφόρμες όσο και σε offline ενώ η στρατηγική multichannel βασίζεται στην ίδια φιλοσοφία απλά δεν έχει παρουσία σε όλα τα κανάλια αλλά σε κάποια από αυτά. Η κάθε επιχείρηση αποφασίζει σε ποια από τα κανάλια που υπάρχουν θα προωθήσει τα προϊόντα και της υπηρεσίες της.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Multichannel και Omnichannel στρατηγικές: τι είναι και ποιες οι διαφορές τους
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
