Η σημασία των buyer personas στο marketing

Υπάρχει ένας όρος στο marketing. Ένας όρος από τον οποίο ξεκινούν και στον οποίο καταλήγουν τα πάντα. Ο όρος αυτός είναι τα buyer personas ή customer avatars. Κάθε φορά που βρίσκομαι στο πρώτο meeting με κάποιο νέο πελάτη, η πρώτη ερώτηση που κάνω είναι: ποια είναι τα buyer personas σου; Φυσικά, δεν περιμένω συγκεκριμένη απάντηση, αλλά αυτό που έχει ενδιαφέρον είναι πως, σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, η απάντηση που παίρνω είναι η εξής: γνωρίζουμε ακριβώς ποια είναι τα buyer personas μας. Όταν όμως ζητάω επιπλέον πληροφορίες, καταλαβαίνω πως οι περισσότερες επιχειρήσεις οι οποίες ζητούν τη βοήθεια μας, έχουν μόνο μια γενική εικόνα των buyer personas τους.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Η σημασία των buyer personas στο marketing