Η διαχείριση κρίσης είναι μια μονοκόμματη, εστιασμένη και καθόλου ομαδική εργασία. Απαιτεί δύο πράγματα: Απλή, βασική, γνώση κι έναν ηγέτη που έχει το θάρρος, την πρόθεση και την ικανότητα να κρατάει «το τραίνο» της διαχείρισης ευθυγραμμισμένο στις τρεις παρακάτω φάσεις:
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: