Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί η εξατομικευμένη εμπειρία είναι πάντοτε πιο ελκυστική για τους πελάτες; Πρόσφατα κάναμε μία εκτενή αναφορά στο κεφάλαιο του Personalized Customer Experience, αναλύοντας την ιδιαίτερη συμβολή του στην ανάπτυξη των πωλήσεων. Σήμερα θα προχωρήσουμε ένα βήμα πιο μπροστά. Ειδικότερα; Θα προσπαθήσουμε να εξηγήσουμε από πού πηγάζει η εντυπωσιακή επιτυχία του Personalized Experience, εξερευνώντας την πίσω όψη της πιο προσωπικής εμπειρίας ενός πελάτη: την ψυχολογία του!
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Personalized Experience: Αναλύοντας την ψυχολογία του πελάτη