Ένα φιλικό, χαμογελαστό πρόσωπο στο Check-In. Ένα πεντακάθαρο, φωτεινό δωμάτιο και ένα άνετο κρεβάτι. Μία γρήγορη, υψηλών προδιαγραφών εξυπηρέτηση στο εστιατόριο του ξενοδοχείου. Αυτές είναι μερικές από τις πιο βασικές απαιτήσεις όλων των ταξιδιωτών που έχουν κάνει κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, το οποίο με τη σειρά του πληρώντας τες, μπορεί να εκφράσει πόσο εκτιμά την απόφαση του πελάτη να το επιλέξει.
Ασφαλώς, στα παραπάνω, σημαντικό ρόλο παίζει το είδος του ξενοδοχείου. Εάν για παράδειγμα αποτελεί ένα τουριστικό θέρετρο για καλοκαιρινές διακοπές, ένα boutique ξενοδοχείο σε κάποιο χειμερινό προορισμό ή ένα ξενοδοχείο πόλης σε ένα μητροπολιτικό κέντρο. Όπως επίσης, εάν ο πελάτης διανυκτερεύει μόνος του για επαγγελματικούς λόγους ή το επισκέπτεται με την οικογένειά του για διακοπές.
Ποιες είναι όμως, τελικά, οι θέσεις εργασίας ενός ξενοδοχείου που μπορούν να κάνουν τον πελάτη να νιώσει «το σημαντικότερο πράγμα για εμάς» και να καθορίσουν την εμπειρία του αξιολογώντας την με ένα παραπάνω αστέρι;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΚΟΜΒΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΔΙΑΜΟΝΗΣ ΕΝΟΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ