Τα τελευταία χρόνια, γίνεται μεγάλη συζήτηση περί του ψηφιακού μετασχηματισμού διαφόρων κλάδων, μεταξύ αυτών και του κλάδου της φιλοξενίας. Με την έλευση του COVID-19, η επιτάχυνσή του έγινε ακόμα πιο ραγδαία, δημιουργήθηκαν νέα εργαλεία, αλλά και επεκτάθηκε η χρήση ήδη υπαρχόντων. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ξενοδοχείων, σε μία εποχή όπου όλα γίνονται απομακρυσμένα και οι δυνητικοί πελάτες αναζητούν τη στιγμιαία λύση του ενός “click”, μοιάζει αναπόφευκτος.
Με την ύπαρξη πολλαπλότητας ψηφιακών καναλιών και τεχνολογιών, τα ξενοδοχεία βασίζονται εκτεταμένα για όλες τους τις διαδικασίες στην ψηφιακή τους λειτουργία. Με τον τρόπο αυτό, μπορούν να επιτύχουν τη μείωση λειτουργικού κόστους, τη δημιουργία νέου digital πελατολογίου και την αύξηση πιστών πελατών, μέσω της βελτίωσης της εμπειρίας τους. Όπως κάθε ταξίδι, έτσι και η ψηφιακή του εκδοχή, αποτελείται από τρεις διακεκριμένες περιόδους: πριν την κράτηση, κατά τη διάρκεια της κράτησης και μετά την παραμονή στο ξενοδοχείο. Μαζί, θα δούμε πώς το ψηφιακό ξενοδοχείο, μπορεί να ανταποκριθεί βέλτιστα σε αυτές!
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
ΨΗΦΙΑΚΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ: ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΑ ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΤΟΥ 2022
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
