Φέρε στο μυαλό σου την τελευταία αγοραστική σου εμπειρία, ή την προσπάθεια σου να επικοινωνήσεις με μία εταιρεία για ένα πρόβλημα που αντιμετώπισες. Και που σε έκανε να πεις: “WoW! Εδώ αξίζει να δίνω τα λεφτά μου!”, “Με καταλαβαίνουν”, “Ξεπερνούν τις προσδοκίες μου”, “Θα ξαναπάω σίγουρα!”, “Τι εταιρία! Θα την συστήσω και στους φίλους μου”. Μήπως σου συμβαίνει συχνά το ανάποδο;
Ο σκοπός αυτού του blogpost είναι να αναδείξει τη σημασία της εμπειρίας του πελάτη, τον σεβασμό που οφείλουν να δείχνουν οι Οργανισμοί στους πελάτες που τους εμπιστεύονται με τα λεφτά τους, την ενέργεια και το χρόνο τους και που περιμένουν να πάρουν πίσω ΑΞΙΑ.
Για να συμβεί αυτό, προϋποθέτει το business cycle ενός οργανισμού να λειτουργεί με τον πελάτη στο κέντρο όλων των ενεργειών.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
