Εξυπηρέτηση είναι το συναίσθημα, καλό ή κακό που δημιουργείται στον πελάτη όταν βρίσκεται ή επικοινωνεί μαζί σας. Από το καλωσόρισμα όταν μπαίνει στο κατάστημά σας έως το πόσο γρήγορα θα του απαντήσετε όταν σας στείλει κάποιο ερώτημα στη σελίδα σας στο Facebook. Αυτό που πρέπει να θυμάστε πάντα, είναι ότι ο πελάτης θα εκτιμήσει την εξυπηρέτηση με τα δικά του μοναδικά κριτήρια.
Η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών είναι ζωτικής σημασίας για τη φήμη και τη συνολική επιτυχία κάθε επιχείρησης και των ανθρώπων που εργάζονται σε αυτή. Η εξυπηρέτηση πελατών έχει τη δύναμη να είναι από μόνη της ένα στοιχείο που μπορεί να σας κάνει να ξεχωρίσετε.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Τι πρέπει να προσέξετε στην εξυπηρέτηση που προσφέρετε ώστε να έχετε πάντα «πιστούς» πελάτες
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
