Το referral marketing αποτελεί μια από τις πιο cost effective -αλλά και παραμελημένες- τεχνικές απόκτησης νέων πελατών, καθώς υπό προϋποθέσεις μπορεί να θεωρηθεί ως άκρως αποτελεσματική (σ.σ. σύμφωνα με έρευνα της Nielsen, το 92% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις γνώμες φίλων) και cost effective.
Μέσα από ένα τέτοιο πρόγραμμα, σε ένα εστιατόριο ή ξενοδοχείο, όλοι κερδίζουν: ο τακτικός επισκέπτης, ο νέος επισκέπτης, αλλά και η επιχείρηση, που θα έχει αποκτήσει χωρίς ιδιαίτερο κόπο έναν νέο πελάτη, αυξάνοντας με αυτό τον τρόπο τα έσοδά της (σ.σ. και ενισχύοντας ταυτόχρονα την πιστότητα των πελατών της).
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: