Οι εποχές κατά τις οποίες οι πελάτες στήριζαν την προτίμησή τους στην υψηλότερη ποιότητα ή στην πιο συμφέρουσα τιμή ενός προϊόντος, έχουν περάσει ανεπιστρεπτί. Η εμπειρία που αποκομίζουν από ένα προϊόν, το customer experience δηλαδή, είναι το στοιχείο που ελέγχει το παιχνίδι.
Ακολουθώντας τα παρακάτω tips, θα είστε σε θέση να εγγυηθείτε την ικανοποίηση των πελατών σας.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
5 ΕΞΥΠΝΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΥ ΚΑΝΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ