Συχνά τα social media δύναται να αποβούν δίκοπο μαχαίρι. Είναι ένα εξαιρετικό μέσο για να διαμοιραστούν οι εταιρείες νέα και ειδήσεις με τους ακολούθους τους, το οποίο όμως συχνά μπορεί να έχει αντίθετα ή αμφιλεγόμενα αποτελέσματα. Ότι ακριβώς συνέβη με την Domino’s στην Ινδία, η οποία ανέβασε μία φωτογραφία στο Twitter για να επικοινωνήσει στο κοινό το αξιόμαχο του προσωπικού της.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: