Το τελευταίο διάστημα συμμετείχαμε σε μια αρκετά εκτενή διαπραγμάτευση μέσω emails.Τα “είδαμε όλα” όσα μπορούν να συμβούν σε τέτοιες διαπραγματεύσεις. Οι διαπραγματεύσεις με ηλεκτρικό ταχυδρομείο έχουν αρκετά μειονεκτήματα. Είναι δύσκολο να δημιουργηθεί εμπιστοσύνη και υπάρχει τάση σε υπερβολές και σε (γραπτές) εκρήξεις. Πολλοί δεν αισθάνονται την πίεση της “δια ζώσης” και τείνουν να προετοιμάζονται επιπόλαια. Ορισμένοι τύποι διαπραγματευτών αισθάνονται μεγαλύτερη άνεση να εκφραστούν “σκληρά” και χρησιμοποιούν επικοινωνιακές προκλήσεις όπως αγένειες, σαρκασμοί, μπλόφες, απειλές, διφορούμενα μηνύματα και κακοσχεδιασμένες αντιδράσεις. Οπωσδήποτε είναι ευκολότερο να ειπωθεί το «Όχι» και τυχόν win-win διαπραγμάτευση γίνεται μακρινό όνειρο. Οι email διαπραγματεύσεις μπορούν ευκολότερα να γίνουν δυσάρεστες αλλά όμως υπάρχουν. Εξουδετερώστε λοιπόν όσο το δυνατόν περισσότερο τα μειονεκτήματά τους.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: