Φανταστείτε να έχετε επισκεφτεί ένα νέο ηλεκτρονικό κατάστημα για πρώτη φορά και να μην γνωρίζετε τίποτα σχετικά με αυτό. Ούτε για το brand του, ούτε για την ποιότητα των προϊόντων του και ούτε για την πρόθεση του, ως προς την ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη.
Το πρώτο πράγμα που θα κάνατε, πιθανότατα, όπως και οι περισσότεροι καταναλωτές, θα ήταν να αναζητούσατε τα σχόλια παλαιότερων πελατών, για να πειστείτε, για το εάν η επιχείρηση πληροί τις προδιαγραφές σας.Τι συμβαίνει όμως, όταν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, είναι ολοκαίνουργιο, χωρίς πωλήσεις και ως εκ τούτου χωρίς κριτικές ή αποδείξεις σχετικά με παλαιότερες ενέργειές σας; Πώς θα μπορέσετε να καλύψετε το κενό εμπιστοσύνης, που υπάρχει ανάμεσα στην εταιρεία σας και στους πιθανούς σας πελάτες; Αυτό είναι ένα ερώτημα που κάθε νέος επιχειρηματίας θα αντιμετωπίσει.Καλό θα ήταν, λοιπόν, να έχετε καταφέρει, να κερδίσετε την εμπιστοσύνη τους, πριν ξεκινήσουν την διαδικασία αγοράς. Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ξεπεράσετε το παραπάνω εμπόδιο και να εδραιώσετε την επιχείρησή σας, αποκτώντας την εμπιστοσύνη του αγοραστικού σας κοινού.
Σε αυτό το άρθρο, θα αναφερθούν εννέα διαφορετικές στρατηγικές, που σκοπό έχουν να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών σας, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα την επιχείρησης σας από το μηδέν.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
9 τρόποι για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών στο E-Shop