Για τους πελάτες σας, δεν έχει τόσο σημασία ο ισοσκελισμένος σας ισολογισμός. Δεν νοιάζονται ιδιαίτερα για τη νέα μηχανή που εγκαταστήσατε πριν ένα μήνα με τεχνολογία state-of-the-art και τριπλάσια δυνατότητα παραγωγής. Δεν είναι καν οι πιστοποιήσεις ISO που κοπιάσατε τόσο πολύ για να τις αποκτήσετε που τους ενδιαφέρουν.
Όλα τα παραπάνω τους αγγίζουν, αλλά, για να είμαι ειλικρινής, δύσκολα θα παίρνατε κάτι πιο ενθουσιώδες ή πιο ειλικρινές από ένα χλιαρό χειροκρότημα. Μπορείτε να επιλέξετε να δείξετε πολλά πρόσωπα της επιχείρησής σας στον κόσμο. Όμως, μόνο όταν δείξετε το ανθρώπινο πρόσωπό σας και το ότι νοιάζεστε, θα κερδίσετε τις καρδιές του! Μην ξεχνάτε πως ζούμε στην εποχή του Storytelling!
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: