Back to Top

Διαχείριση Παραπόνων Πελατών!

Είναι κοινά αποδεκτό ότι όταν οι επιχειρήσεις έρχονται σε επαφή με πελάτες-καταναλωτές, κάποια στιγμή θα έρθει η ώρα που θα αντιμετωπίσουν τα παράπονα και τη δυσαρέσκεια τους. O Καθηγητής και συγγραφέας David Cluttrebuck υποστηρίζει ότι ακόμη και σε επιχειρήσεις οι οποίες λειτουργούν υποδειγματικά, κάποια στιγμή κάτι θα γίνει λάθος με αποτέλεσμα ο πελάτης να εκφράσει το παράπονό του. Ποιος είναι όμως ο ορισμός του Παραπόνου;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Διαχείριση Παραπόνων Πελατών!

Δημοφιλη

Online Εφαρμογές ΔΠΘ

Συγγραφή Βιογραφικού
Σύνταξη Επιχειρηματικού Σχεδίου

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Εργαστηρια Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας

Επιχειρηματικοτητα

Followme

followme
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Mixcloud

Newsletter

Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.

Πλοήγηση