Μία εταιρεία μπορεί να δαπανά πολλά χρήματα στη διαδικασία συνεντεύξεων και προσλήψεων των ιδανικών υποψηφίων, αλλά αν ο επικεφαλής δεν είναι αρκετά ικανός, τότε αυτοί οι εργαζόμενοι θα φύγουν με την πρώτη ευκαιρία. Αντιθέτως, αν έχεις τους κατάλληλους διευθυντές, οι εργαζόμενοι όχι μόνο θα δώσουν τον καλύτερό τους εαυτό, αλλά θα μείνουν και στην εταιρεία.
Για πάνω από 10 χρόνια, η Google διεξήγαγε μία έρευνα με το όνομα Project Oxygen. Ο στόχος; Να εντοπίσει τα χαρακτηριστικά που κάνουν κάποιον τον ιδανικό διευθυντή, για να μπορέσει να εκπαιδεύσει ανάλογα τους δικούς της διευθυντές. Η έρευνα απέδωσε, καθώς στο πέρασμα του χρόνου η Google παρατήρησε μειώσεις στο ποσοστό των εργαζομένων που παραιτούνται, βελτίωση στην εργασιακή ικανοποίηση και στην απόδοση.
Αυτό που έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον είναι ότι οι τεχνικές ικανότητες δεν έπαιξαν τόσο σημαντικό ρόλο. Αυτό που ήταν καθοριστικής σημασίας ήταν οι δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνης των διευθυντών, η ικανότητα να κατανοούν και να ελέγχουν τα συναισθήματα, τόσο τα δικά τους, όσο και των υπαλλήλων τους.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Τα 10 χαρακτηριστικά του τέλειου διευθυντή, σύμφωνα με την Google