Η διατήρηση ενός brand στον χρόνο, αλλά και το χτίσιμο μια σχέσης εμπιστοσύνης με το καταναλωτικό κοινό, δεν εξαρτώνται μόνο από την ποιότητα του παραγόμενου προϊόντος ή τις συστηματικές επενδύσεις στο marketing. Καταλυτικό ρόλο παίζει το ήθος, οι αξίες, αλλά και η ειλικρίνεια που επιδεικνύει η διοίκηση μιας επιχείρησης. Το να κάνεις αυτό που υπόσχεσαι, αφήνοντας ένα καλό εταιρικό αποτύπωμα που ωφελεί την οικονομία, και κατ’ επέκταση την κοινωνία, είναι το σημείο κλειδί για τη διατήρηση της καλής εταιρικής φήμης.Ωστόσο, αρκεί μια και μόνο κακή είδηση για να πέσει στα μάτια του καταναλωτή μια επιχείρηση που δεν έχει φροντίσει να δημιουργήσει ισχυρές γέφυρες επικοινωνίας με το καταναλωτικό της κοινό. Ειδικά στην εποχή των social media και των fake news τα πράγματα μπορούν να πάρουν ανεξέλεγκτες διαστάσεις, πλήττοντας ακόμη και τη βιωσιμότητα ενός brand. Πώς μπορεί να οχυρωθεί μια επιχείρηση από τη διασπορά ψευδών ειδήσεων; Τι είδους στρατηγική πρέπει να ακολουθήσει;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: