Πώς να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενους πελάτες

Οι ξενοδόχοι αφιερώνουν χρόνια για να διαφημίσουν τα καταλύματά τους στο διαδίκτυο, με στόχο, κυρίως, να προσελκύσουν νέους πελάτες. Ένα συχνά παραμελημένο μέρος για να δείτε είναι οι παλιοί σας πελάτες, οι επαναλαμβανόμενοι ή ελληνιστί οι Repeater σας. Η επικοινωνία με τους πελάτες που έχουν ήδη μείνει σε εσάς είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να οικοδομήσετε το μέλλον της επιχείρησής σας. Όχι μόνο θα ξέρετε ότι τους αρέσει να ταξιδεύουν, αλλά ότι έχουν επιλέξει,για το σκοπό αυτό, το δικό σας κατάλυμα. Σε δημοσκόπηση που έγινε για λογαριασμό της cheapflights.com προέκυψε ότι το 85% των ερωτηθέντων ταξιδιωτών προτίμησαν για τις διακοπές τους το ίδιο μέρος πάνω από μία φορά! Πώς σας φαίνεται, λοιπόν, το 85% των προηγούμενων επισκεπτών σας; ¨Πώς γίνεται να έχω κι εγώ επαναμβανόμενους πελάτες¨: Το να προσεγγίσετε τους επισκέπτες που έχουν μείνει ήδη σε εσάς μοιάζει κάπως με ένα ραντεβού(!) Η πρώτη κουβέντα είναι συνήθως το δύσκολο κομμάτι. Εδώ θα βρείτε 5 ιδέες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να «σπάσει ο πάγος» και να ισχυροποιήσετε την εικόνα της επιχείρησης, γιατί,αυτοί, οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες θα είναι η καλύτερη διαφήμισή σας.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Πώς να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενους πελάτες