Η διαμόρφωση των τάσεων στην ξενοδοχειακή και ταξιδιωτική βιομηχανία οφείλονται σε μεγάλο βαθμό σε δύο παράγοντες. Ο πρώτος είναι ο ίδιος ο καταναλωτής (ταξιδιώτης) και το πόσο συχνά αλλάζει τις προτιμήσεις του, ενώ ο δεύτερος παράγοντας είναι η δράση των ίδιων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων που θέλουν να προωθήσουν το brand τους και να αυξήσουν το επίπεδο αποτελεσματικότητας και απόδοσης τους.
Για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί, ανεξάρτητα από το μέγεθος και τον τύπο του ξενοδοχείου σας, πρέπει να παρακολουθείτε και τις δύο αυτές συνιστώσες. Αν δεν ακούτε τι θέλουν οι επισκέπτες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους ή πως ανταποκρίνονται στις προωθητικές σας ενέργειες, οι κρατήσεις σας θα μειωθούν και κατ’ επέκταση το κέρδος σας. Το ίδιο ισχύει και αν εφαρμόζετε τελευταίος τις νέες και καινοτόμες πρακτικές, αγνοώντας τον ανταγωνισμό σας και αφήνοντας όλους τους άλλους να σας προσπεράσουν.
«Μην αφήνετε τους ανταγωνιστές σας να σας ξεπερνούν επειδή δεν φοβούνται να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες ή να δοκιμάσουν νέες στρατηγικές!»
Περισσότερα στους συνδέσμους που ακολουθούν :
Ποια είναι τα κορυφαία τεχνολογικά trends για ξενοδοχεία το 2019; (μέρος 1ο)
Ποια είναι τα κορυφαία τεχνολογικά trends για ξενοδοχεία το 2019; (μέρος 2ο)