Τα reviews (αξιολογήσεις) είναι πολύ σημαντικά για τις τουριστικές επιχειρήσεις. Είναι μια εξαιρετική πηγή για να μάθετε πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες σας. Αποτελούν έναν τρόπο για να εντοπίσετε πιθανά προβλήματα στις υπηρεσίες που προσφέρετε και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση τους. Αν λάβουμε υπόψιν μας και κάποια στατιστικά από το TripAdvisor, θα καταλάβουμε ποσό σημαντικό είναι για μια επιχείρηση να προσφέρει την δυνατότητα αξιολογήσεων από τους πελάτες.
Γιατί οι αξιολογήσεις των πελατών (reviews) έχουν τεράστια σημασία για μια τουριστική επιχείρηση