Κάθε χρόνο, στις 21 Μαρτίου, γιορτάζεται η Παγκόσμια Ημέρα Ποίησης. Ο σκοπός της Ημέρας είναι να προωθήσει την ανάγνωση, την γραφή, τη δημοσίευση και την διδασκαλία της Ποίησης στον κόσμο και να «δώσει νέα ώθηση και αναγνώριση στην Ποίηση, σε εθνικό, περιφερειακό και διεθνές επίπεδο». Η Εξυπηρέτηση Πελατών αποτελεί, με μια οπτική, μέρος του καθημερινού πολιτισμού. Προσθέτει αξία στο παραγόμενο προϊόν και δημιουργεί τις συνθήκες για την εύρυθμη λειτουργία της αγοράς και την ανάπτυξη του εμπορίου. Με αυτήν την έννοια, η Εξυπηρέτηση Πελατών σαν πολιτιστική διαδικασία, έχει και αυτή θέση στον εορτασμό της παγκόσμιας ημέρας ποίησης, γιατί μέσω αυτής εκπολιτίζεται η καθημερινή ζωή των ανθρώπων και «πλάθονται» ανθρώπινες ιστορίες με αίσια πλοκή και τέλος. Ακολουθεί μια ακροστιχίδα, που είναι ένα ποιητικό παιχνίδι κατά το οποίο τα αρχικά γράμματα κάθε πρότασης-στίχου αποτελούν μια λέξη όταν διαβάζονται από πάνω προς τα κάτω. Αυτή η ακροστιχίδα υπενθυμίζει, με έναν διαφορετικό τρόπο, τα οφέλη της παροχής επαγγελματικών υπηρεσιών.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: