Πώς να κάνετε τους άλλους να ακούσουν, να παραμερίσουν τις δικές τους ανάγκες για να σκεφθούν τις δικές σας. Τα τρία ερωτήματα που πρέπει να απαντήσει ο μάνατζερ και η ανεστραμμένη πυραμίδα μιας ομιλίας.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πώς θα περάσετε το «μήνυμα» στα στελέχη της επιχείρησης