Ο συσσωρευμένος θυμός έχει την ανάγκη για εξωτερίκευση. Κάτι τέτοιο δεν είναι πάντα εφικτό. Ο φόβος της απόρριψης, η δυσκολία διεκδίκησης, ο φόβος της αντιπαράθεσης, η ανάγκη διατήρησης μιας άρτιας επαγγελματικής εικόνας και η απαίτηση συμμόρφωσης από την ηγεσία αποτελούν εμπόδια στην άμεση αντίδραση. Το «δεν μιλάω» δεν σημαίνει «δεν με πειράζει». Η ανάγκη για υπεράσπιση του εαυτού μας και για απόδοση της δικαιοσύνης γίνεται ακόμα πιο έντονη απέναντι σε εσάς που κατέχετε εποπτικές θέσεις. Εν τέλει, ο θυμωμένος εργαζόμενος βρίσκει έναν τρόπο πλάγιας επίθεσης, παίρνει κρυφά την εκδίκησή του και «αποδίδει δικαιοσύνη». Εσείς δεν το αντιλαμβάνεστε και πιθανώς δεν θα το μάθετε ποτέ.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: