To branding στην εποχή των social media

Στην εποχή του Facebook και του YouTube, η δημιουργία εμπορικού σήματος είναι ένα δύσκολο στοίχημα για τις εταιρείες. Πριν από μια δεκαετία οι περισσότερες εταιρείες είχαν προαναγγείλει την άφιξη μιας νέας χρυσής εποχής στο branding.Προσέλαβαν ανθρώπους στα δημιουργικά τμήματα και «στρατιές» τεχνολόγων για να εισάγουν τις μάρκες και τα προϊόντα τους στο ψηφιακό σύμπαν. Οι λέξεις Viral, buzz, memes, stickyness και form factors αποτέλεσαν μέρος της κοινής διαλέκτου των εταιρειών. Όμως, παρά τις αρχικές επευφημίες, οι περισσότερες προσπάθειες απέδωσαν σε περιορισμένο βαθμό. Οι επικεφαλής ομίλων και διοικήσεων έδωσαν μεγάλη βαρύτητα σε αυτό που ονομάζουμε branded content. Η σκέψη ήταν η εξής: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα τους έδιναν τη δυνατότητα να υπερβούν τις σχέσεις που είχαν με τους καταναλωτές στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης και να σφυρηλατήσουν δεσμούς απευθείας με τους πελάτες. Αν μπορούσαν να μεταφέρουν αληθινές ιστορίες και να συνδεθούν με το κοινό σε πραγματικό χρόνο, το εμπορικό τους σήμα θα γινόταν σημείο αναφοράς σε μια κοινότητα των καταναλωτών. Σε αυτό το όραμα οι επιχειρήσεις έχουν επενδύσει δισεκατομμύρια. Ωστόσο, λίγες μάρκες έχουν προσελκύσει το ενδιαφέρον των καταναλωτών σε απευθείας σύνδεση. Στην πραγματικότητα, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φαίνεται να έχουν κάνει τις μάρκες λιγότερο σημαντικές. Τι έχει πάει όμως στραβά;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

To branding στην εποχή των social media