Στρατηγικές επικοινωνίας για στελέχη επιχειρήσεων

Μήπως εσείς ο ίδιος ή οι συνεργάτες σας:

-Ενεργείτε σαν η επικοινωνία να είναι μονόδρομος με κατεύθυνση από «εμάς» προς «εκείνους», χωρίς αντίθετο ρεύμα;

-Ενεργείτε σαν ο ομιλητής να είναι το μόνο πράγμα που συμβαίνει στον ακροατή εκείνη την στιγμή;

-Ενεργείτε σαν αυτά που λέει και κάνει ο ομιλητής να είναι τα μόνα πράγματα που προσδιορίζουν τις αντιδράσεις του άλλου ατόμου;

Αν έχετε απαντήσει θετικά στις ερωτήσεις αυτές, είστε από τους ανθρώπους που εστιάζουν τόσο πολύ σε αυτό που έχουν να πουν ώστε αγνοούν το σημαντικότερο πρόβλημα: Πώς να κάνετε τους άλλους να ακούσουν, να παραμερίσουν τις δικές τους ανάγκες για να σκεφθούν τις δικές σας. «Περίπου το 80% των ανθρώπων που δεν κατορθώνουν να πετύχουν στόχους καριέρας αποτυγχάνουν για έναν μόνον λόγο: επειδή δεν έχουν την ικανότητα να δημιουργήσουν έννοιες που οι άλλοι να μπορούν να συμμερισθούν», λέει ο Burton Kaplan, συγγραφέας του βιβλίου Strategic Communication.Υπάρχει ένα σύστημα που μας βοηθάει να γεφυρώσουμε το μεγάλο αυτό χάσμα –το χάσμα ανάμεσα σε δύο μυαλά.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Στρατηγικές επικοινωνίας για στελέχη επιχειρήσεων