Back to Top

Esurvey: Μόνο το 4% των πελατών κάνουν παράπονα!

Το χειρότερο πράγμα που μπορεί να συμβεί είναι όταν οι πελάτες δεν διαμαρτύρονται. Οι πελάτες πρέπει να διαμαρτύρονται.
Σε διαφορετική περίπτωση δεν γνωρίζετε ότι είναι δυσαρεστημένοι και δεν μπορείτε να μετατρέψετε μια κακή εμπειρία σε ευκαιρία και να την διορθώσετε.
Οι πελάτες νοιώθουν άβολα να κάνουν παράπονα. Έρευνα έδειξε ότι μόνο το 4% των πελατών κάνουν κάποιου είδους παράπονο. Το υπόλοιπο 96% πάει κάπου αλλού χωρίς να κάνει οποιαδήποτε διαμαρτυρία.

Αυτό σημαίνει ότι μαθαίνουμε
μόνο από το 4%, γι' αυτό το λόγο κάθε παράπονο με το που εκφράζεται θα πρέπει να ανοίγουμε case για την λύση του.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Esurvey: Μόνο το 4% των πελατών κάνουν παράπονα!

Δημοφιλη

Online Εφαρμογές ΔΠΘ

Συγγραφή Βιογραφικού
Σύνταξη Επιχειρηματικού Σχεδίου

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Εργαστηρια Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας

Επιχειρηματικοτητα

Followme

followme
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Mixcloud
  • Instagram
  • YouTube

Newsletter

Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.

Πλοήγηση